[gelöst] Probleme mit Faxversand

[waldi801]

Ich habe Probleme aus Box2go ein Fax zu versenden. Wenn ich die Daten eingebe und senden will kommt die Aufforderung ich soll in meiner Fritzbox die Fax-Einstellungen ändern. Aber ich habe da schon alles eingestellt und kann aus dem Browser auch ohne Probleme ein Fax versenden. Meine Fritzbox ist eine 7390 mit Firmware 05.50 und Box2go ist die 1.6.6. Ich habe keine Ahnung was ich in der Fritzbox einstellen muss damit ich aus der App Faxe senden kann. Über Hilfe würde ich mich sehr freuen.

MfG

Walter Eder

[almisoft]

Hallo Walter,

so sollte das aussehen:

[Werner]

Hallo
Das Problem wie "waldi801" habe ich auch.
Alle Einstellungen habe ich gemacht.
--
Ich habe die Fritzbox 7390 mit aktueller Firmware
Auf mein Samsung Advance habe ich die neue Beta installiert.
Ein Fax versenden ist von der Fritzbox-Oberfläche am Pc möglich.
Über BoxToGo kommt der Hinweis „Bitte vervollständige die Fax-Einstellungen in der Fritzbox.
Was soll ich noch einstellen wenn, ich vom Pc aus ein Fax senden kann?

Danke

[waldi801]

Habe die Einstellungen verglichen und der einzige Unterschied ist beim ersten Bild bei "senden mit", wenn ich da die Fax-Nummer auswähle dann ist die ohne Vorwahl. Der Rest ist so wie auf den Bildern. Ich habe keine Ahnung woran das jetzt noch liegen kann.

Big thx

Walter Eder

[almisoft]

Hallo Walter,

ein anderer Forennutzer hat dasselbe Problem (siehe viewtopic.php?f=14&t=1750&start=45#p6373)
Ich denke, wenn er mir die Protokolle zuschickt hat, habe ich das Problem ruckzuck beseitigt
Wenn du willst, kannst du es ihm auch gleichtun.

[Werner]

Hallo Alexander
ich habe auch die Beta 1.6.7 geladen.
Leider ist dadurch der Fehler noch nicht behoben.
Gruß Werner

[almisoft]

ich habe auch die Beta 1.6.7 geladen. Leider ist dadurch der Fehler noch nicht behoben

Hatte ich auch nie behaupet
Aber inzwischen habe ich den Fehler beseitigt, hat mir freundlicherweise Frank bestätigt. Bitte wartet noch bis zur nächsten Beta.

[Werner]

Danke für die Info
Werner

[waldi801]

Habe soeben die Beta 1.6.8 installiert und damit ist der Fehler behoben. Vielen dank für die schnelle Hilfe.

[s.normal]

Hallo,

ich habe die FritzBox 7390 FRITZ!OS 05.55-26045 BETA
und versuche über BoxToGo 1.6.12 Beta ein Fax zu versenden mit dem Fehlerhinweis in BoxToGo "Bitte vervollständigen Sie die Faxeinstellungen....". Habe Android 4.22. Die Faxeinstellungen habe ich wie im Forum beschrieben vorgenommen.

Grüße
Stefan

[almisoft]

Lösche am besten im BoxToGo über die Allgemeinen Einstellungen die Protokolle, drücke in BoxToGo bei der Faxfunktion die Menütaste-Aktualisieren und schicke mir die Protokolle zu.

[s.normal]

Lösche am besten im BoxToGo über die Allgemeinen Einstellungen die Protokolle, drücke in BoxToGo bei der Faxfunktion die Menütaste-Aktualisieren und schicke mir die Protokolle zu.

Hallo Alexander, habe das Protokoll gesendet.
Mittlerweile habe ich die neue FritzBox Beta Version 84.05.58-26237 und die BoxToGo Beta 1.6.13 installiert.
Problem bleibt das gleiche.

[almisoft]

Hmm, hast du wirklich das mit dem Aktualisieren gemacht? Im Protokoll sehe ich darüber nichts.

[s.normal]

Sorry, habe blöderweise auf der Hauptseite von "WLAN und Tools" die Aktualisierung durchgeführt.
Wusste nicht, dass man die Aktualisierung aus dem Fax-Menü starten kann.

Der Faxversand funktioniert!!!

Vielen Dank für die schnelle Hilfe.

So einen Support habe ich selten erlebt.
!!Kompliment!!!